TRANSPARENCIA Y CONTROL
Política de privacidad
Versión 2026-09-24 · Última actualización: 24 de septiembre de 2026
En Urbita tratamos tus datos con responsabilidad para que puedas comunicar y seguir avisos urbanos.
1. Responsable y contacto
Urbita es responsable del tratamiento de los datos asociados al servicio. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a privacidad@urbita.app.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos de identificación y contacto que facilites al crear una cuenta, la información de los avisos que comuniques, fotografías, ubicación asociada al reporte, datos técnicos del dispositivo y registros necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Finalidades
Usamos estos datos para gestionar tu cuenta, recibir y tramitar avisos, mostrar su evolución, enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, prevenir usos abusivos y mejorar la calidad y seguridad de Urbita.
4. Base jurídica
El tratamiento necesario para prestar Urbita se basa en la ejecución del servicio solicitado. Determinados tratamientos pueden apoyarse en tu consentimiento, en obligaciones legales o en nuestro interés legítimo en proteger y mejorar la plataforma.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender las finalidades descritas. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal, seguridad o defensa de reclamaciones.
6. Destinatarios y proveedores
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento, comunicaciones y análisis que actúan siguiendo nuestras instrucciones. No vendemos tus datos personales. Solo comunicaremos información cuando sea necesario para gestionar un aviso o cuando exista una obligación legal.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa.
TRANSPARÈNCIA I CONTROL
Política de privacitat
Versió 2026-09-24 · Última actualització: 24 de setembre de 2026
A Urbita tractem les teves dades amb responsabilitat perquè puguis comunicar i seguir avisos urbans.
1. Responsable i contacte
Urbita és responsable del tractament de les dades associades al servei. Per a consultes sobre privacitat pots escriure a privacidad@urbita.app.
2. Dades que tractem
Podem tractar les dades d’identificació i contacte que facilitis en crear un compte, la informació dels avisos que comuniquis, fotografies, la ubicació associada a l’avís, dades tècniques del dispositiu i registres necessaris per a la seguretat i el funcionament del servei.
3. Finalitats
Fem servir aquestes dades per gestionar el teu compte, rebre i tramitar avisos, mostrar-ne l’evolució, enviar-te comunicacions relacionades amb el servei, prevenir usos abusius i millorar la qualitat i la seguretat d’Urbita.
4. Base jurídica
El tractament necessari per prestar Urbita es basa en l’execució del servei sol·licitat. Determinats tractaments es poden basar en el teu consentiment, en obligacions legals o en el nostre interès legítim a protegir i millorar la plataforma.
5. Conservació
Conservem les dades durant el temps necessari per prestar el servei i atendre les finalitats descrites. Quan sol·licitis l’eliminació del compte, eliminarem o anonimitzarem les dades, tret d’aquelles que hàgim de conservar per obligació legal, seguretat o defensa de reclamacions.
6. Destinataris i proveïdors
Podem utilitzar proveïdors d’infraestructura, autenticació, emmagatzematge, comunicacions i anàlisi que actuen seguint les nostres instruccions. No venem les teves dades personals. Només comunicarem informació quan sigui necessari per gestionar un avís o quan hi hagi una obligació legal.
7. Els teus drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat quan siguin aplicables. També pots retirar un consentiment atorgat prèviament i presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades competent.
8. Seguretat i canvis
Apliquem mesures tècniques i organitzatives orientades a protegir la informació. Aquesta política es pot actualitzar per reflectir canvis en el servei o en la normativa.
GARDENTASUNA ETA KONTROLA
Pribatutasun-politika
2026-09-24 bertsioa · Azken eguneratzea: 2026ko irailaren 24a
Urbita-n zure datuak arduraz tratatzen ditugu, hiri-abisuak jakinarazi eta jarraitu ahal izan ditzazun.
1. Arduraduna eta kontaktua
Urbita da zerbitzuari lotutako datuen tratamenduaren arduraduna. Pribatutasunari buruzko kontsultetarako idatzi privacidad@urbita.app helbidera.
2. Tratatzen ditugun datuak
Kontua sortzean emandako identifikazio- eta kontaktu-datuak, abisuen informazioa, argazkiak, kokapena, gailuaren datu teknikoak eta zerbitzuaren segurtasunerako behar diren erregistroak trata ditzakegu.
3. Helburuak
Datuak kontua eta abisuak kudeatzeko, haien bilakaera erakusteko, zerbitzuari buruzko mezuak bidaltzeko, gehiegikeriak saihesteko eta Urbita hobetzeko erabiltzen ditugu.
4. Oinarri juridikoa
Zerbitzua emateko beharrezkoa den tratamendua eskatutako zerbitzuaren gauzatzean oinarritzen da; beste tratamendu batzuk baimenean, lege-betebeharretan edo interes legitimoan oinarritu daitezke.
5. Kontserbazioa
Datuak zerbitzua emateko behar den denboran gordetzen ditugu. Kontua ezabatzea eskatzean, datuak ezabatu edo anonimizatuko ditugu, legeak, segurtasunak edo erreklamazioen defentsak gordetzea eskatzen duenean izan ezik.
6. Hartzaileak eta hornitzaileak
Gure jarraibideen arabera jarduten duten azpiegitura-, autentifikazio-, biltegiratze-, komunikazio- eta analisi-hornitzaileak erabil ditzakegu. Ez ditugu datu pertsonalak saltzen.
7. Zure eskubideak
Aplikagarria denean, datuetara sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, aurkaritza, mugaketa eta eramangarritasuna eska ditzakezu, baimena kendu eta agintaritza eskudunaren aurrean erreklamazioa aurkez dezakezu.
8. Segurtasuna eta aldaketak
Informazioa babesteko neurri tekniko eta antolakuntzakoak aplikatzen ditugu. Politika hau zerbitzuaren edo araudiaren aldaketetara egokitzeko egunera daiteke.
TRANSPARENCIA E CONTROL
Política de privacidade
Versión 2026-09-24 · Última actualización: 24 de setembro de 2026
En Urbita tratamos os teus datos con responsabilidade para que poidas comunicar e seguir avisos urbanos.
1. Responsable e contacto
Urbita é responsable do tratamento dos datos asociados ao servizo. Para consultas sobre privacidade podes escribir a privacidad@urbita.app.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar os datos de identificación e contacto que facilites ao crear unha conta, a información dos avisos que comuniques, fotografías, a localización asociada ao aviso, datos técnicos do dispositivo e rexistros necesarios para a seguridade e o funcionamento do servizo.
3. Finalidades
Usamos estes datos para xestionar a túa conta, recibir e tramitar avisos, mostrar a súa evolución, enviarche comunicacións relacionadas co servizo, previr usos abusivos e mellorar a calidade e a seguridade de Urbita.
4. Base xurídica
O tratamento necesario para prestar Urbita baséase na execución do servizo solicitado. Determinados tratamentos poden apoiarse no teu consentimento, en obrigas legais ou no noso interese lexítimo en protexer e mellorar a plataforma.
5. Conservación
Conservamos os datos durante o tempo necesario para prestar o servizo e atender as finalidades descritas. Cando solicites a eliminación da túa conta, eliminaremos ou anonimizaremos os datos salvo aqueles que debamos conservar por obriga legal, seguridade ou defensa de reclamacións.
6. Destinatarios e provedores
Podemos utilizar provedores de infraestrutura, autenticación, almacenamento, comunicacións e análise que actúan seguindo as nosas instrucións. Non vendemos os teus datos persoais. Só comunicaremos información cando sexa necesario para xestionar un aviso ou cando exista unha obriga legal.
7. Os teus dereitos
Podes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación e portabilidade cando proceda. Tamén podes retirar un consentimento outorgado previamente e presentar unha reclamación ante a autoridade de protección de datos competente.
8. Seguridade e cambios
Aplicamos medidas técnicas e organizativas orientadas a protexer a información. Esta política pode actualizarse para reflectir cambios no servizo ou na normativa.
TRANSPARENCY AND CONTROL
Privacy policy
Version 2026-09-24 · Last updated: 24 September 2026
At Urbita, we handle your data responsibly so you can report and follow urban incidents.
1. Data controller and contact
Urbita is responsible for processing data associated with the service. For privacy enquiries, contact privacidad@urbita.app.
2. Data we process
We may process identification and contact details provided when creating an account, information about incidents you report, photographs, the location associated with a report, technical device data and records required for the security and operation of the service.
3. Purposes
We use this data to manage your account, receive and process incidents, show their progress, send service-related communications, prevent misuse and improve Urbita’s quality and security.
4. Legal basis
Processing required to provide Urbita is based on the performance of the requested service. Certain processing may rely on your consent, legal obligations or our legitimate interest in protecting and improving the platform.
5. Retention
We retain data for as long as necessary to provide the service and fulfil the purposes described. When you request account deletion, we will delete or anonymise the data except where retention is required for legal obligations, security or the defence of claims.
6. Recipients and providers
We may use infrastructure, authentication, storage, communications and analytics providers that act on our instructions. We do not sell your personal data. We only disclose information when necessary to manage an incident or comply with a legal obligation.
7. Your rights
Where applicable, you may request access, rectification, erasure, objection, restriction and portability. You may also withdraw previously granted consent and lodge a complaint with the competent data protection authority.
8. Security and changes
We apply technical and organisational measures designed to protect information. This policy may be updated to reflect changes to the service or applicable law.